Frequently Asked Questions
De veel gestelde vragen en antwoorden vind je hieronder
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
We doen ons best om jou bestelling binnen 2 werkdagen te versturen. Lukt dit niet binnen 3 werkdagen dan laten we het weten.
Voor grotere bestellingen of maatwerk zijn we wat meer tijd nodig, dit geven we aan bij het afstemmen.
Verzendmethode?
We verzenden standaard met PostNL.
Wanneer het mogelijk is doen we dit van een brievenbus pakket.
Maatwerk
Op verzoek kunnen wij maatwerk en customization leveren.
Denk hierbij aan het aanpassen van de ontwerpen die we al hebben door een tekst of logo toe te voegen.
Neem hiervoor contact op via het contactformulier.
Kleuren
Standaard bieden wij een aantal kleuren aan.
Staat de gewenste kleur hier niet tussen neem dan contact op via het contact formulier.
Vaak is het mogelijk om de juiste kleur te bestellen op aanvraag, dit kan helaas wel wat tijd kosten.
We kunnen jou eigen ontwerp voor je printen.
Vraag hier naar in het contactformulier en laat weten wat jou verwachtingen en wensen zijn.
Retour policy
De items worden gemaakt op aanvraag. Alleen de standaard kleur is te retourneren binnen 30 dagen, onbeschadigd uiteraard. De verzendkosten voor het retouren zijn voor de koper.
Contact opnemen
Dat kan via ons contactformulier. We streven er naar om jou bericht binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Terugbel verzoek
Dit is aan te vragen via het contact formulier. Let op, wij bellen nog anoniem zolang we in de opstart fase zitten.
Kwaliteit of uiterlijk?
Wij kiezen altijd voor kwaliteit ofwel stevigheid. Onze prints zijn zo stevig mogelijk en daardoor misschien iets minder strak dan andere aanbieders.
De prints moeten zo lang mogelijk hun praktische doel dienen.
Zo kan het voorkomen dat een ronding niet prefect rond is als je er goed naar kijkt. Vaak komt dit door de keuze voor kwaliteit.
Zoek je iets wat er super strak uit ziet, laat het weten. Op verzoek is natuurlijk mogelijk.
Afhalen
De bestelling afhalen in Holten is alleen mogelijk op afspraak.
3D ontwerpen
Wij bieden geen 3D ontwerp service.
Vaak kunnen wij wel de maten van de ontwerpen aanpassen naar de juiste maat voor jou.